Skype: khristoforov_vladimir_urevich
ICQ: 278659646
Круглосуточный телефон горячей линии:
+7 (495) 287-69-33

Разработка программного обеспечения (ПО)

Автоматизация бизнес-процессов компании позволяет увеличить производительность труда и повысить качество предоставляемых услуг. Одной из основных деятельностей компании «КЛиК» является разработка программного обеспечения и внедрение ИТ-решений на основе платформ ведущих мировых производителей. Преимущества ПО, специально разработанного для Вашей компании.

  1. Наличие всех необходимых функциональных возможностей;
  2. Экономия денежных средств;
  3. Простота в освоении и использовании;
  4. Полноправное владение продуктом.

Наши услуги по разработке программного обеспечения

  1. Доработка и настройка CRM-систем и ERP-модулей. Мы оказываем услуги по автоматизации бизнес-процессов и внедрению корпоративных информационных систем, анализу особенностей деятельности организаций, консалтингу по вопросам оптимизации процессов взаимоотношения с клиентами и планирования ресурсов, алгоритмизации бизнес-процессов и индивидуальному конфигурированию CRM и ERP. Также мы предлагаем аренду настроенных решений: Microsoft Dynamics NAV и Microsoft Dynamics CRM.
  2. Разработка информационных систем управления и автоматизации бизнес-процессов. Автоматизация бизнес-процессов дает возможность значительно повысить эффективность работы компании. Мы разрабатываем системы автоматизации бизнес-процессов с учетом специфики деятельности организаций: проведение анализа предметной области и бизнес-процессов компании, проектирование структуры системы, разработка программных модулей, интеграция готового программного продукта.
  3. Управление документооборотом. Внедрение системы электронного документооборота позволяет повысить эффективность работы компании, оптимизировать внутренние процессы и сократить время работы с документами. Для того чтобы получить максимально высокие результаты при работе с системой, ее необходимо адаптировать и конфигурировать с учетом специфики деятельности компании.
  4. Разработка интернет-проектов. Мы оказываем полный спектр услуг по разработке, продвижению и поддержке интернет-решений с использованием HTML, Java, JavaScript, PHP, ASP.NET, CGI, SQL, VRML, Flash, внедрению средств коллективной работы для осуществления контроля и управления проектами и задачами компании, разработке внутренних порталов организаций с целью создания централизованного доступа к данным, разработке wap-сайтов, необходимых для доступа к информации с помощью мобильных устройств. Аренда корпоративного портала Microsoft SharePoint - новая услуга, готовый корпоративный портал за один день.
  5. Разработка баз данных. Многопользовательская база данных помогает структурировать информацию, обеспечить удобную и быструю работу, связанную с ведением учета, документооборотом и др. При разработке базы данных учитываются особенности деятельности компании, позволяющие повысить эффективность работы с ней. Для обеспечения надежной защиты данных от внутренних и внешних угроз требуется регулярно производить резервное копирование, использовать отказоустойчивое аппаратное обеспечение и различные программные системы безопасности.
  6. Обучение персонала пользованию системой. После завершения разработки мы тестируем программный продукт на выявление ошибок и сбоев в работе. Готовый продукт мы передаем Заказчику и приступаем к обучению персонала. Обучение осуществляется с выездом специалистов компании на предприятие или через Интернет в режиме онлайн.
  7. Техническое обслуживание. Мы обеспечиваем техническую поддержку наших программных продуктов и предлагаемых нами готовых решений на протяжении всего срока их эксплуатации. Техническая поддержка включает в себя тестирование программного обеспечения, оптимизацию и настройку его функциональных возможностей, а также обновление и модернизацию отдельных программных модулей.
  8. Reversing Engineering устаревших информационных систем.

Мы используем готовые продукты и дорабатываем существующие, автоматизация предприятий на базе "1С Предприятие 8" с использованием технологии процессного управления. Основной специализацией нашей фирмы является автоматизация процессного управления и электронного документооборота. При создании информационной системы для наших заказчиков применяется сертифицированный проектный подход - результаты усовершенствования системы управления, основанного на комплексной диагностике предприятия, мы закрепляем в автоматизированной информационной системе. Система разрабатывается и настраивается под специфику предприятия заказчика и позволяет управлять бизнес-процессами внутри отдельных подразделений, управлять бизнес-процессами взаимодействия предприятия в целом и процессами взаимодействия со всеми контрагентами. Наша компания является лидером в сфере автоматизации средних и крупных предприятий на платформе 1С 8 совместно с утилитами от b2b-soft, а также готовых решений документооборота компании Globus.

Выбор процесса

При выборе процесса для автоматизации в первую очередь необходимо обращать внимание на следующие критерии.

  • Важность процессов для основного бизнеса

  • Повторяемость и изменчивость процессов

  • Продолжительность процессов во времени и частота старта новых экземпляров процессов

  • Необходимость координации действий разных сотрудников и подразделений

  • Потенциал оптимизации деятельности за счет улучшения маршрутов, применения автоматических правил в точках принятия решений и интеграции с другими информационными системами

Компания «КЛиК» предлагает следующие услуги по настройке, конфигурированию и доработке CRM систем Microsoft CRM, Microsoft Dynamics NAV и Terrasoft CRM, Oracle, Sugar и других:

  • Настройка системы
  • Настройка прав доступа системы
  • Настройка справочников
  • Настройка параметров системы
  • Разработка отчетов на базе Fast Report, SQL Reporting Services
  • Разработка нового функционала – решение специализированных задач автоматизации деятельности предприятия
  • Интеграция CRM систем с WEB на основе технологии ASP.NET
  • Интеграция CRM систем с 1C-Битрикс
  • Интеграция CRM систем с другими программными системами.

Основные направления деятельности компании - разработка программного обеспечения и внедрение программных продуктов сторонних производителей в следующих сферах:

  • Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM - Customer Relationship Management)
  • Автоматизация бизнес-процессов (BPM – Business Process Management)
  • Управление документами (ECM – Enterprise Content Management)
  • Управление проектами (PM – Project Management)
  • Интеграция корпоративных решений (EAI – Enterprise Application Integration)
  • Создание торговых роботов

Компания «КЛиК» предлагает клиентам следующие виды комплексных услуг:

  • Внедрение программных продуктов сторонних производителей;
  • Формирование бизнес - требований к программному решению;
  • Подбор программного обеспечения под задачи заказчика;
  • Формирование функциональных требований к программному продукту (ТЗ);
  • Настройка и конфигурирование программного решения;
  • Обучение сотрудников заказчика;
  • Сопровождение и поддержка программного продукта;
  • Разработка программных продуктов;
  • Сбор и анализ требований к системе;
  • Проектирование программного обеспечения;
  • Разработка и внедрение программного решения;
  • Обучение сотрудников заказчика;
  • Сопровождение и поддержка созданных систем;
  • ИТ-Консалтинг (yслуги по эксплуатации и развитию ИТ-инфраструктуры предприятия);
  • Аудит информационных технологий;
  • Стратегический ИТ-консалтинг, экономическая эффективность ИТ;

  • Управление ИТ-службой и ИТ-ресурсами;
  • Управление бизнес-приложениями и ИТ-инфраструктурой;
  • ИТ-консалтинг при выборе оборудования и ПО.

Компания «КЛиК» предлагает клиентам следующие виды комплексных услуг в сфере информационных технологий: внедрение программных продуктов сторонних производителей. Услуги по внедрению программных продуктов и решений позволяют заказчику в кратчайшие сроки получить рабочий инструмент, корректно установленный и должным образом сконфигурированный, настроенный высококвалифицированными специалистами и полностью готовый к эксплуатации. Данные услуги включают:

  • Проведение предварительного анализа состояния организации или предприятия, выработка рекомендаций по развитию проекта, формирование бизнес - требований к программному решению;
  • Подбор программного обеспечения под задачи заказчика, подготовка и обоснование предложений с оценкой сроков реализации и стоимостных характеристик;
  • Формирование функциональных требований к программному продукту (ТЗ);
  • Настройка и конфигурирование программного продукта под требования заказчика, с целью достижения наибольшей эффективности и отдачи от использования продуктов и решений;
  • Обучение сотрудников заказчика, продукты и решения «КЛиК» сопровождаются подробной документацией, позволяющей пользователям самостоятельно их освоить;
  • Сопровождение и поддержка информационных систем.

Разработка программного обеспечения

Услуги по разработке программного обеспечения позволяют получить уникальный продукт, полностью адаптированный к условиям и нуждам заказчика, учитывающий динамику и перспективы развития не только предприятия заказчика, но и рынка, на котором оно работает. Создаваемые «КЛиК» уникальные решения базируются на современных информационных технологиях, обеспечивающих последующее развитие продукта вместе с потребностями заказчика. Данные услуги включают:

  • Сбор и анализ требований к системе;
  • Проектирование программного обеспечения;
  • Разработка и внедрение программного решения;
  • Обучение сотрудников заказчика;
  • Сопровождение и поддержка созданных систем.

ИТ-Консалтинг

Компания «КЛиК» предлагает клиенту полный спектр комплексных услуг по эксплуатации и развитию ИТ-инфраструктуры предприятия:

  • Аудит информационных систем;
  • Стратегический ИТ-консалтинг, экономическая эффективность ИТ;
  • Управление ИТ-службой и ИТ-ресурсами;
  • Управление бизнес-приложениями и ИТ-инфраструктурой;
  • Консалтинг при выборе оборудования и ПО.

Внедрение систем анализа и обработки информации особенностью программных продуктов компании «КЛиК» является возможность работы с большим объемом неформализованной информации, полученной из разных источников в различных форматах. Перед тем, как получить полезные знания, входные данные должны пройти несколько ступеней обработки, включая очистку от «информационного мусора», классификацию и рубрикацию, формализацию и структуризацию, выделение ключевых фактов и событий, обобщение и представление в удобном для пользователя виде. Все эти этапы, обеспечивающие цепочку преобразования «данные – информация – знания», представлены в наших продуктах в виде единой методологии обработки информационных потоков и обеспечены необходимым инструментарием, позволяющим освободить пользователя от рутинных задач. Поэтому наши пользователи в своей работе оперируют не данными, а знаниями. Создание информационных систем «под ключ». Создание информационных систем – это многоэтапный проект, включающий помимо разработки также и обследование, аналитическую и управленческую деятельность, проектирование, внедрение и сопровождение. Специалисты компании «КЛиК» обладают необходимыми знаниями, опытом и квалификацией, позволяющими успешно выполнить все стадии создания и запуска в эксплуатацию информационных систем, то есть создать системы под ключ. Мы рады предложить наши услуги для выполнения всех типов работ:

  • предпроектное обследование и ИТ-консалтинг
  • создание концепции автоматизации
  • разработка технического задания
  • разработка технического проекта и рабочей документации
  • разработка и адаптация программного обеспечения
  • внедрение системы на объекте автоматизации
  • проведение опытной эксплуатации
  • сопровождение и развитие внедренных систем

По желанию заказчика процесс разработки может строиться как в соответствии с требованиями ГОСТ, так и по гибким методологиям (с целью сокращения срока проекта и количества выпускаемой документации).

Внедрение отраслевых решений Сегодня компания «КЛиК» располагает пакетом готовых отраслевых решений. Внедрение такого продукта происходит в минимальные сроки, так как не требует детальной аналитики и разработки программного обеспечения. Пользователи могут приступить к работе на самом раннем этапе внедрения, обеспечив эффективную обратную связь с проектной группой. В процессе внедрения используется опыт аналогичных проектов, что снижает риски и стоимость системы. Отличительной особенностью отраслевых решений является детальная проработка и автоматизация типовых информационных процессов, характерных для данной отрасли. Вместе с системой внедряется эффективная технология организации информационной работы, неоднократно прежде опробованная на практике. По желанию заказчика в конфигурацию системы могут вноситься изменения, добавляться необходимые документы, бизнес-функции, отчеты и пр.

Обеспечение информационной безопасности Проблема информационной безопасности является актуальной для любой информационной системы, важной для ведения бизнеса компании. Утечка или порча данных, а также выход систем из строя вследствие намеренных действий злоумышленников, либо случайной ошибки персонала, может сковать работу организации и привести к значительным финансовым потерям. Наша компания поможет решить эту задачу комплексно, обеспечив надежную защиту Ваших информационных систем. Наши специалисты разработают политику безопасности и внедрят комплекс административных и охранных мер и аппаратно-программных средств по обеспечению безопасности.

Компания «КЛиК» предлагает ряд программных решений для оптимизации Вашего бизнеса: сделайте ваши проблемы нашими задачами, а мы найдем пути их решения.